定義全新的旅游購物方式

2016-03-02 旅游,購物,商城,O2O平臺,廈門,特產

項目背景

翔業集團是廈門十大國企之一,其傾力打造閩臺特產網上商城手禮網,作為“電子商務+機場提貨”的商業模式-以“打造成航空旅客購物的平臺”作為發展愿景。2015 年 11 月,廈門翔業集團找到 Summer Soft,希望我們能夠從用戶旅游購物的體驗入手,幫助升級打造一個全新的手禮網,以滿足越來越多的用戶對于用戶體驗的更高要求。

最終收獲

產品設計團隊從用戶體驗、產品策略、交互設計、視覺設計四大方面為新版手禮網定義了一種令人耳目一新的信息組合方式,閩臺特產商品更突出品牌特性,界面清爽明快,更符合清新廈門的城市格調。

刪繁就簡,提高用戶使用效率

舊版應用繁瑣的操作方式降低了用戶的使用效率,我們從用戶體驗的角度重新思考,讓重要信息更流暢的呈現

作為開創性的本地旅游電商平臺,我們嘗試以游客的角度重新發現了電商產品和旅游產品新的結合點

原來旅游景區令人討厭和不雅的“到此一游”轉移到了線上,游客在平臺上產生自己的內容,激發分享,同時探索出了與當地特產店的合作契機。

最有價值的品牌不僅出售產品還出售文化,手禮網+ 手繪地圖,帶給用戶驚喜感。

我們重新優化了手繪地圖在app中的呈現,使之更加契合和易用。手繪地圖在旅游電商上的創新運用,激發了用戶全新的認知,對于品牌有更深的理解力。

界面適當的留白塑造清新文藝的風格,強烈的設計感是我們營造歸屬感的方式。

和大眾化的B2C商城不同,我們一開始便鎖定了來廈旅行的年輕群體這一精細的目標用戶群,我們從產品的各個細節來營造屬于這個群體所需的氛圍,讓目標用戶在此找到認可,一樣的價值觀,歸屬感,讓他們感到驚艷,以此獲得用戶關注。

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